Een website kan altijd beter. Wensen en behoeften veranderen en daar sluiten we als gemeente graag bij aan. U kunt daar een verschil in maken door mee te doen aan ons gebruikersonderzoek.
 
Door het delen van uw ervaringen en het geven van feedback kunnen we de website beter afstemmen op de wensen van u en mede-Ridderkerkers. Samen maken we Ridderkerk.nl nog gebruiksvriendelijker.
 
Het onderzoek duurt ongeveer een uur. U krijgt een opdracht die u uitvoert op de website. Samen doorlopen we een aantal pagina’s op hun gebruiksvriendelijkheid; welke stappen onderneemt u en waar loopt u tegenaan? Uw stappen worden genoteerd en omgezet in verbeterpunten.
 
Wat kunt u verwachten?
- U wordt uitgenodigd voor een persoonlijke afspraak van ongeveer een uur onder het genot van koffie, thee en wat lekkers.
- Tijdens het onderzoek doorlopen we een aantal webpagina’s. Uw feedback en bevindingen worden genoteerd.
 
Via ridderkerk.nl/gebruikersonderzoek kunt u zich tot maandag 3 februari aanmelden.